Je VanMoof is een computer op wielen — en die vraagt om een monteur die het systeem kent. Wij onderhouden en repareren VanMoof-fietsen in onze werkplaats in Almere Buiten en op locatie voor merken en leasepartners. Diagnose, accu, motor, remmen en software: vooraf een prijs, achteraf een servicerapport met foto's.
De meest voorkomende VanMoof-klachten die bij ons binnenkomen, en wat we eraan doen. Alles met originele of gelijkwaardige onderdelen.
Haalt hij minder ver dan vroeger of laadt hij niet meer goed op?
Storingen, foutmeldingen of een aandrijving die hapert.
Het gewone onderhoud dat een zware e-bike extra hard nodig heeft.
Als particulier breng je je VanMoof naar onze werkplaats in Almere Buiten — je plant online een tijdslot en hoort vooraf wat het kost. Rijd je op een VanMoof via een leasepartner of abonnement? Dan komt onze monteur met de servicebus naar je toe; die afspraak loopt via jouw leverancier.
Kom je liever zonder afspraak? Voor een kleine klus neemt de werkplaats fietsen aan tussen 09:40 en 11:00 — daarna werkt de monteur aan de fietsen van die dag.
Twee vaste tarieven, allebei inclusief btw. Onderdelen rekenen we op basis van verbruik door; heeft je fiets meer nodig, dan maakt de monteur eerst een offerte.
Inspectie van je VanMoof. Ga je akkoord met de reparatie, dan rekenen we geen extra reparatiekosten — alleen de onderdelen.
Volledig onderhoud: remmen, versnellingen, wielen, accu en een systeemcontrole. Onderdelen op basis van verbruik.
Heeft je fiets meer nodig dan de beurt? Onze monteur stelt een offerte op en jij beslist.
Vermeld je fietsmodel en eventuele foutcodes of een omschrijving van het defect in het opmerkingenveld bij het boeken — dan kunnen onze monteurs je zo efficiënt mogelijk helpen en nemen ze de juiste onderdelen alvast mee.
Ja. Wij onderhouden en repareren VanMoof-fietsen — S3, A5, X3 en de oudere Electrified-modellen — in onze werkplaats in Almere Buiten. Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken dagelijks aan e-bikesystemen. Voor onderdelen gebruiken we origineel of gelijkwaardig materiaal en je hoort vooraf wat het kost.
Een volledige VanMoof-onderhoudsbeurt kost €159 inclusief btw. Een losse diagnose of reparatie kost €59 inclusief btw, en die inspectiekosten vervallen als je akkoord gaat met de reparatie — dan betaal je alleen de onderdelen. Onderdelen rekenen we op basis van verbruik door. Heeft je fiets meer nodig, dan stelt onze monteur eerst een offerte op.
Service aan huis loopt op dit moment via de merken en leasepartijen waar we voor werken. Rijd je op een VanMoof via een leasepartner of abonnement, dan regelt jouw leverancier de afspraak en komt onze monteur met de servicebus naar je toe. Als particulier kun je terecht in onze werkplaats in Almere Buiten.
Vaak wel. Onder de diagnose van €59 valt een volledige controle van accu en lader: cellen, BMS en laadcyclus. Daarna adviseren we of herstel zinvol is of vervanging beter uitpakt, met een offerte voor de onderdelen. Je zit nooit vast aan een vervolgstap — je krijgt eerst het advies en de prijs, en ga je akkoord, dan vervallen de inspectiekosten.
Je fietsmodel — S3, A5, X3 of een Electrified — en de foutcode die je op het scherm of in de app ziet. Zie je geen code, beschrijf dan zo precies mogelijk wat er gebeurt en wanneer. Zet dat in het opmerkingenveld bij het boeken. Met die informatie legt de monteur de juiste onderdelen klaar, en dat scheelt in de meeste gevallen een tweede afspraak.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Plan een reparatie in Almere Buiten of stuur ons even een bericht.