Een deelfiets die stilstaat verdient niets. Wij onderhouden je vloot op de hubs, houden de uptime op peil en laten per locatie zien hoe het ervoor staat — zodat je weet waar je moet bijsturen in plaats van het te vermoeden.
Bij deelmobiliteit is beschikbaarheid het product. Een fiets die er slecht bij staat wordt niet gehuurd, en een fiets die uitvalt kost twee keer: de rit én het vertrouwen. Wij werken daarom met een afgesproken uptime en meten die per hub.
We onderhouden elk jaar een flink volume deelfietsen, verspreid over meerdere steden. Dat doen we op twee manieren — welke past hangt af van hoeveel je zelf in eigen beheer wilt houden.
Wij dragen de volledige verantwoordelijkheid voor het onderhoud van de vloot.
Jullie geven ons een afgebakend deel van de vloot of een aantal steden.
Van standaard deelfietsen tot de speciale bouw die alleen in deelvloten voorkomt.
Je betaalt per voertuig per maand. Wat daarin zit staat hieronder — en wat er niet in zit ook, want daar gaat het meestal mis.
Elke maand hetzelfde bedrag, ongeacht hoe vaak er iets stuk gaat aan slijtage.
Transparant en vooraf besproken, nooit achteraf op de factuur.
Per voertuig, realtime.
Drie ritmes, één principe: het onderhoud volgt de belasting, niet de kalender. Wij rekenen uit welk model bij jullie kilometers past — dat scheelt meestal meer dan onderhandelen over het tarief.
Eén volledige beurt per maand. Voor vloten die elke dag rijden en waar stilstand direct een rit kost.
Eén volledige beurt per drie maanden, inclusief het onderhoud. Het model waar de meeste vloten op uitkomen.
Een staffel die het ritme aan de werkelijke stand hangt. Rijden jullie meer, dan komen we vaker.
Jullie hoeven niet bij te houden wanneer welk voertuig aan de beurt is, geen monteur te zoeken en geen onderdelen op voorraad te leggen. Wij plannen het ritme, komen op de afgesproken momenten naar jullie locatie en houden per voertuig bij wat er gedaan is. Jullie zien het terug in yeply My Business.
Ja. We spreken een minimale gemiddelde uptime af en meten die per locatie per maand: beschikbare tijd min stilstand, gedeeld door beschikbare tijd. Wat er onder stilstand valt leggen we vooraf vast, inclusief wat er gebeurt als een onderdeel bij de fabrikant op zich laat wachten — dat is niet iets wat jullie of wij in de hand hebben.
Je betaalt een vast bedrag per voertuig per maand. Daar zit de geplande beurt in, plus de reparaties aan slijtage met arbeid, voorrijden en de slijtageonderdelen zelf. Hoe vaak we komen hangt af van hoeveel er gereden wordt: maandelijks, per kwartaal, of op een kilometerstaffel. Een contract loopt twaalf maanden en verlengt stilzwijgend met twaalf, met drie maanden opzegtermijn. Het tarief hangt af van het aantal voertuigen, de kilometers en het aantal locaties — daarom staat het hier niet: vraag een voorstel aan en je hebt binnen een paar werkdagen een getal dat op jullie vloot slaat.
Dat leggen we vast in een SLA, en die stemmen we af op wat stilstand jullie kost. Voor een vloot die elke dag rijdt spreken we een kortere reactietijd af dan voor een vloot die vooral in het weekend uit staat. Naast de reactietijd spreken we een uptime-doel per locatie af — hoeveel procent van de voertuigen inzetbaar moet zijn — en dáár sturen we op. Je meldt schade in yeply My Business en ziet daar realtime hoe je vloot ervoor staat, inclusief of we de afgesproken norm halen.
We starten met een nulmeting op locatie: we kijken elk voertuig na en brengen alles op niveau, zodat het contract begint met een vloot die klopt. Daarna loopt het geplande ritme. De nulmeting rekenen we apart af — voorrijden, arbeid per voertuig en de onderdelen die nodig blijken.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.
Vertel ons hoeveel voertuigen je hebt en hoeveel ze rijden, dan rekenen wij het ritme en het tarief voor je uit.