Rijd je op een Welgo private lease? Dan verzorgt yeply het onderhoud en de reparaties aan huis. Onze monteur komt naar het adres waar de fiets staat, met de onderdelen al aan boord — je hoeft er geen vrije middag voor te nemen.
Je hoeft geen monteur te zoeken en geen prijs uit te vragen. Kies hierboven hoe je geholpen wilt worden — wij regelen de rest, met de prijs vooraf en een servicerapport met foto's achteraf.
Bosch- en Shimano-gecertificeerd, in vaste dienst bij yeply.
Je weet wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.
Elke beurt met foto's in ons platform. Handig bij garantie.
Vertel ons waar de fiets staat, wat er aan de hand is en wanneer het jou schikt. Kies drie momenten die werken — hoe meer ruimte je geeft, hoe sneller we een monteur in jouw buurt inplannen.
Twijfel je of het onder je regeling valt? App ons even. Voor een serviceaanvraag is dit formulier sneller — dan hebben we adres, klacht en foto in één keer.
Vijf korte stappen. Je gegevens gaan alleen naar onze planning.
We hebben je aanvraag ontvangen. We bevestigen binnen één werkdag één van je drie momenten.
Wij bekijken je aanvraag en nemen binnen één werkdag contact op.
Samen bevestigen we één van de drie momenten die je net hebt doorgegeven.
Onze monteur komt langs met de juiste onderdelen aan boord — meestal in één bezoek klaar.
yeply is servicepartner van Welgo in Nederland en België. Wij doen onderhoud, reparaties en garantiewerk voor Welgo-rijders. Wat er onder je leaseregeling valt loopt via Welgo; je hoeft daar zelf niets voor te regelen.
Dat hangt af van je afspraak met Welgo. Valt het werk onder je service- of garantieregeling, dan loopt het via hen en betaal je niets extra. Gaat het om schade door gebruik of om een extra wens, dan krijg je vooraf een prijs van ons en beslis je zelf.
Bij het aanmelden zie je welke tijdslots vrij zijn, dus je hoeft niet te wachten op een terugbelverzoek. Hoe snel het kan hangt af van de drukte in jouw regio en of het om onderhoud of een storing gaat.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.
Meld je klacht aan, of app ons als je twijfelt of het onder je Welgo-regeling valt.