Rijd je op een Welgo private lease? Dan verzorgt yeply het onderhoud en de reparaties aan huis. Onze monteur komt naar het adres waar de fiets staat, met de onderdelen al aan boord — je hoeft er geen vrije middag voor te nemen.
Je hoeft geen monteur te zoeken en geen prijs uit te vragen. Je meldt het bij Welgo, wij regelen de rest. Na elke beurt krijg je een servicerapport met foto's.
Bosch- en Shimano-gecertificeerd, in vaste dienst bij yeply.
Je weet wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.
Elke beurt met foto's in ons platform. Handig bij garantie.
Service op je Welgo-fiets vraag je aan bij Welgo. Zij beoordelen wat onder je regeling valt en geven de opdracht aan yeply. Daarna plannen wij een monteur in die naar het adres komt waar de fiets staat.
Geef je klacht of onderhoudsvraag door aan Welgo, zoals je gewend bent.
Welgo geeft akkoord op het werk en stuurt de opdracht naar ons door. Je hoeft zelf niets met yeply te regelen.
We nemen contact met je op voor een moment. De monteur komt met de onderdelen aan boord.
yeply is servicepartner van Welgo in Nederland en België. Wij doen onderhoud, reparaties en garantiewerk voor Welgo-rijders. Service vraag je aan bij Welgo. Zij zetten de opdracht bij ons uit.
Dat hangt af van je afspraak met Welgo. Valt het werk onder je service- of garantieregeling, dan loopt het via hen en betaal je niets extra. Gaat het om schade door gebruik of om een extra wens, dan krijg je vooraf een prijs van ons en beslis je zelf.
Zodra Welgo de opdracht aan ons geeft, nemen we contact met je op voor een afspraak. Hoe snel het kan hangt af van de drukte in jouw regio en of het om onderhoud of een storing gaat.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.
Meld je klacht bij Welgo, of app ons als je twijfelt of het onder je Welgo-regeling valt.