Least je je fiets via Fietslease Holland? Dan verzorgt yeply het onderhoud en de reparaties. Onze monteur komt naar het adres waar de fiets staat — thuis of op de zaak — zodat je er geen werkdag voor hoeft in te leveren.
Je hoeft geen monteur te zoeken en geen prijs uit te vragen. Kies hierboven hoe je geholpen wilt worden — wij regelen de rest, met de prijs vooraf en een servicerapport met foto's achteraf.
Bosch- en Shimano-gecertificeerd, in vaste dienst bij yeply.
Je weet wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.
Elke beurt met foto's in ons platform. Handig bij garantie.
Vertel ons waar de fiets staat, wat er aan de hand is en wanneer het jou schikt. Kies drie momenten die werken — hoe meer ruimte je geeft, hoe sneller we een monteur in jouw buurt inplannen.
Twijfel je of het onder je regeling valt? App ons even. Voor een serviceaanvraag is dit formulier sneller — dan hebben we adres, klacht en foto in één keer.
Vijf korte stappen. Je gegevens gaan alleen naar onze planning.
We hebben je aanvraag ontvangen. We bevestigen binnen één werkdag één van je drie momenten.
Wij bekijken je aanvraag en nemen binnen één werkdag contact op.
Samen bevestigen we één van de drie momenten die je net hebt doorgegeven.
Onze monteur komt langs met de juiste onderdelen aan boord — meestal in één bezoek klaar.
yeply is servicepartner voor rijders van Fietslease Holland. Je meldt je klacht hier aan; wij leggen de aanvraag voor aan Fietslease Holland en zij geven akkoord op wat er onder je leaseovereenkomst valt. Daarna plannen wij een monteur in die naar het adres komt waar de fiets staat. Je hoeft zelf niets met Fietslease Holland te regelen — wij doen die stap. Wel goed om te weten: zonder hun akkoord kunnen we niet beginnen, dus dat is de stap die de doorlooptijd bepaalt.
Dat hangt af van je afspraak met Fietslease Holland. Valt het werk onder je service- of garantieregeling, dan loopt het via hen en betaal je niets extra. Gaat het om schade door gebruik of om een extra wens, dan krijg je vooraf een prijs van ons en beslis je zelf.
Bij het aanmelden zie je welke tijdslots vrij zijn, dus je hoeft niet te wachten op een terugbelverzoek. Hoe snel het kan hangt af van de drukte in jouw regio en of het om onderhoud of een storing gaat.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.
Meld je klacht aan, of app ons als je twijfelt of het onder je Fietslease Holland-regeling valt.