yeply › Onderhoud bezorgfietsen
Bezorgvloten · hubservice · SLA

Onderhoud van
bezorgfietsen

Een bezorgfiets maakt in een maand meer kilometers dan een gewone fiets in een jaar. Daarom is ons voorstel hier altijd hetzelfde: elke maand een volledige beurt op jullie hub, buiten piektijden, plus een SLA op schademeldingen die we samen vastleggen. Zo staat er 's ochtends een vloot klaar die rijdt.

Hoe we het doen

Onderhoud dat de rit niet in de weg zit

Preventief in plaats van reactief. Dat is het verschil tussen een vloot die rijdt en een vloot die op onderdelen wacht.

Op de hub

Wij komen naar de locatie, buiten piektijden.

  • Geen transport van fietsen
  • Buiten de spits gepland
  • Meerdere locaties mogelijk

Elke maand een beurt

Het standaardritme voor een bezorgvloot. Niet per kwartaal, niet per jaar.

  • Volledige beurt per voertuig per maand
  • Preventief, dus vóór iets stuk gaat
  • Slijtageonderdelen zitten in het maandbedrag

SLA op reactietijd

Vastgelegd in het contract, afgestemd op wat stilstand kost.

  • Reactietijd op schade die we samen afspreken
  • Uptime-doel per locatie, door ons bewaakt
  • Melden in My Business start de klok
yeply-monteur onderhoudt een bezorgfiets
Waarom preventief

Stilstand kost meer
dan onderhoud

Een fiets die 's ochtends niet start kost een hele bezorgdienst, niet een reparatie. Daarom plannen we onderhoud vooruit op basis van gebruik in plaats van te wachten tot iets kapot gaat — en houden we de meest gebruikte slijtageonderdelen op voorraad.

  • Onderhoudsritme op basis van kilometers
  • Slijtageonderdelen op voorraad
  • Vervangfiets bij langere uitval
  • Één factuur per locatie
Veelgestelde vragen

Wat wil je weten?

Wie onderhoudt onze bezorgfietsen?

yeply onderhoudt bezorgvloten in heel Nederland en België. We komen naar de hub, werken buiten piektijden en rekenen een vast maandtarief per voertuig waarin preventief onderhoud, slijtageonderdelen en een SLA op responstijd zitten. Je ziet de hele vloot realtime in yeply My Business, met historie per fiets.

Hoe vaak moet een bezorgfiets onderhouden worden?

Vaker dan een particuliere fiets — een bezorgfiets maakt in een maand vaak meer kilometers dan een gewone fiets in een jaar. We stellen het ritme in op basis van werkelijk gebruik in plaats van een vaste kalenderdatum, en stemmen dat af op jullie inzet per locatie.

Wat gebeurt er als een fiets uitvalt?

Kleine storingen lossen we op de hub op, meestal binnen dezelfde ronde. Bij langere uitval kunnen we een vervangfiets inzetten, zodat de rit toch doorgaat. De responstijd staat vast in de SLA, dus je weet vooraf waar je op kunt rekenen.

Werken jullie ook met LEV's en elektrische bezorgvoertuigen?

Ja. Naast bezorgfietsen en e-bikes onderhouden we bakfietsen en lichte elektrische voertuigen. Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-systemen.

Houd je vloot rijdend

Vraag een voorstel aan met een vast maandtarief per voertuig.