Least je je fiets via Fietslease Holland? Dan verzorgt yeply het onderhoud en de reparaties. Onze monteur komt naar het adres waar de fiets staat — thuis of op de zaak — zodat je er geen werkdag voor hoeft in te leveren.
Je hoeft geen monteur te zoeken en geen prijs uit te vragen. Je meldt het bij Fietslease Holland, wij regelen de rest. Na elke beurt krijg je een servicerapport met foto's.
Bosch- en Shimano-gecertificeerd, in vaste dienst bij yeply.
Je weet wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.
Elke beurt met foto's in ons platform. Handig bij garantie.
Service op je Fietslease Holland-fiets vraag je aan bij Fietslease Holland. Zij beoordelen wat onder je regeling valt en geven de opdracht aan yeply. Daarna plannen wij een monteur in die naar het adres komt waar de fiets staat.
Geef je klacht of onderhoudsvraag door aan Fietslease Holland, zoals je gewend bent.
Fietslease Holland geeft akkoord op het werk en stuurt de opdracht naar ons door. Je hoeft zelf niets met yeply te regelen.
We nemen contact met je op voor een moment. De monteur komt met de onderdelen aan boord.
yeply is servicepartner voor rijders van Fietslease Holland. Je meldt je klacht bij Fietslease Holland. Zij geven akkoord op wat er onder je leaseovereenkomst valt en zetten de opdracht bij ons uit. Daarna plannen wij een monteur in die naar het adres komt waar de fiets staat. Zonder hun akkoord kunnen we niet beginnen, dus dat is de stap die de doorlooptijd bepaalt.
Dat hangt af van je afspraak met Fietslease Holland. Valt het werk onder je service- of garantieregeling, dan loopt het via hen en betaal je niets extra. Gaat het om schade door gebruik of om een extra wens, dan krijg je vooraf een prijs van ons en beslis je zelf.
Zodra Fietslease Holland de opdracht aan ons geeft, nemen we contact met je op voor een afspraak. Hoe snel het kan hangt af van de drukte in jouw regio en of het om onderhoud of een storing gaat.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.
Meld je klacht bij Fietslease Holland, of app ons als je twijfelt of het onder je Fietslease Holland-regeling valt.