yeply › Dolly
Powered by yeply · voor rijders van Dolly

Dolly bakfiets onderhoud
aan huis

Rijd je op een Dolly? yeply verzorgt het onderhoud en de reparaties aan huis. Een elektrische bakfiets draagt kinderen of lading en vraagt daarom meer: zwaardere remmen, meer gewicht op frame en lagers. Wij doen naast de gewone beurt een extra frame- en stabiliteitscheck.

yeply-monteur werkt aan een elektrische bakfiets
Zo werkt het

Zo houden we
je rijdend

Je hoeft geen monteur te zoeken en geen prijs uit te vragen. Kies hierboven hoe je geholpen wilt worden — wij regelen de rest, met de prijs vooraf en een servicerapport met foto's achteraf.

  • Gecertificeerde monteurs, in vaste dienst bij yeply
  • Prijs vooraf, ook als er meerwerk bij komt
  • Elke beurt met foto's vastgelegd in ons platform
Waarom yeply

Wat je van ons kunt verwachten

Gecertificeerde monteurs

Bosch- en Shimano-gecertificeerd, in vaste dienst bij yeply.

Prijs vooraf

Je weet wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.

Alles vastgelegd

Elke beurt met foto's in ons platform. Handig bij garantie.

Zo vraag je service aan

Je afspraak loopt via Dolly

Alle afspraken voor een Dolly lopen via Dolly zelf — zij plannen ons in, wij komen rijden. Meld je klacht dus bij Dolly aan; daarna hoor je van ons wanneer de monteur langskomt. Twijfel je of iets onder je regeling valt, app ons dan gerust, dan kijken we mee.

Veelgestelde vragen

Wat wil je weten?

Wie onderhoudt mijn Dolly?

yeply verzorgt onderhoud, reparaties en garantiewerk voor Dolly-rijders. Onze monteur komt naar het adres waar de bakfiets staat, met de onderdelen al aan boord — je hoeft er dus niet mee de weg op. Elke beurt leggen we met foto's vast.

Wat kost het en wie betaalt?

Dat hangt af van je afspraak met Dolly. Valt het werk onder je service- of garantieregeling, dan loopt het via hen en betaal je niets extra. Gaat het om schade door gebruik of om een extra wens, dan krijg je vooraf een prijs van ons en beslis je zelf.

Hoe snel kan er iemand komen?

Bij het aanmelden zie je welke tijdslots vrij zijn, dus je hoeft niet te wachten op een terugbelverzoek. Hoe snel het kan hangt af van de drukte in jouw regio en of het om onderhoud of een storing gaat.

Waar komen jullie?

Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.

Wie doet het werk precies?

Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.

Weer op de weg

Meld je klacht aan, of app ons als je twijfelt of het onder je Dolly-regeling valt.