Woon je bij Liv Residential? Dan heeft je verhuurder yeply als vaste fietsenmaker geregeld — inclusief een tarief dat lager ligt dan wat je los zou betalen. Je kiest zelf hoe je geholpen wordt: onze monteur komt naar het complex, of je brengt je fiets naar onze werkplaats in Almere Buiten.
Voor Liv Residential kun je bij yeply twee kanten op — en dat maakt verschil voor wat je nu invult. Kies eerst hoe je geholpen wilt worden.
Je plant zelf een tijdslot en brengt de fiets langs. Onze monteurs hebben in de werkplaats alle gereedschap en onderdelen bij de hand, dus dit is de snelste route voor grotere klussen, accudiagnose en software.
Onze monteur komt met de servicebus naar het adres waar de fiets staat, met de onderdelen al aan boord. Je hoeft nergens naartoe en de meeste klussen zijn in één bezoek klaar.
Weet je niet wat handiger is? App ons even, dan zeggen we het je. Grotere klussen en accudiagnose gaan sneller in de werkplaats; kleine reparaties en onderhoud doen we prima aan de deur. Aan huis plannen we minimaal een week vooruit — heb je haast, dan ben je met langsbrengen sneller klaar.
Je hoeft geen monteur te zoeken en geen prijs uit te vragen. Kies hierboven hoe je geholpen wilt worden — wij regelen de rest, met de prijs vooraf en een servicerapport met foto's achteraf.
Bosch- en Shimano-gecertificeerd, in vaste dienst bij yeply.
Je weet wat het kost voordat we beginnen. Geen verrassingen achteraf.
Elke beurt met foto's in ons platform. Handig bij garantie.
Vertel ons waar de fiets staat, wat er aan de hand is en wanneer het jou schikt. Kies drie momenten die werken — hoe meer ruimte je geeft, hoe sneller we een monteur in jouw buurt inplannen.
Twijfel je of het onder je regeling valt? App ons even. Voor een serviceaanvraag is dit formulier sneller — dan hebben we adres, klacht en foto in één keer.
Vijf korte stappen. Je gegevens gaan alleen naar onze planning.
We hebben je aanvraag ontvangen. We bevestigen binnen één werkdag één van je drie momenten.
Wij bekijken je aanvraag en nemen binnen één werkdag contact op.
Samen bevestigen we één van de drie momenten die je net hebt doorgegeven.
Onze monteur komt langs met de juiste onderdelen aan boord — meestal in één bezoek klaar.
Liv Residential heeft yeply als vaste fietsenmaker voor zijn bewoners aangewezen en daar een tarief voor afgesproken dat gunstiger is dan het losse tarief. Jij hoeft je alleen aan te melden als bewoner. Daarna kies je zelf: onze monteur komt met de servicebus naar het complex, of je brengt je fiets langs bij onze werkplaats aan de Evenaar 198 in Almere Buiten. Beide kan, allebei tegen hetzelfde bewonerstarief.
Minder dan het losse tarief, omdat Liv Residential de afspraak met ons heeft gemaakt. Je betaalt zelf voor het werk aan je eigen fiets — het is geen gratis dienst — maar wel tegen het bewonerstarief. Je ziet de prijs voordat we beginnen, en je zit nergens aan vast als je hem te hoog vindt.
Dat hangt af van je afspraak met Liv Residential. Valt het werk onder je service- of garantieregeling, dan loopt het via hen en betaal je niets extra. Gaat het om schade door gebruik of om een extra wens, dan krijg je vooraf een prijs van ons en beslis je zelf.
Bij het aanmelden zie je welke tijdslots vrij zijn, dus je hoeft niet te wachten op een terugbelverzoek. Hoe snel het kan hangt af van de drukte in jouw regio en of het om onderhoud of een storing gaat.
Wij dekken heel Nederland en heel België, met uitzondering van de Waddeneilanden. We werken vanuit meerdere hubs per land. Onze eigen werkplaats staat aan de Evenaar 198 in Almere Buiten.
Onze monteurs zijn Bosch- en Shimano-gecertificeerd en werken op fabrieksniveau aan de meeste e-bikesystemen. Elke beurt wordt met foto's vastgelegd in ons platform, zodat je service- en garantiehistorie per fiets terug te vinden is.
Meld je klacht aan, of app ons als je twijfelt of het onder je Liv Residential-regeling valt.